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ヘルプ

電話認証コード(SMS)が届きません

SMSの表示方法が分からない場合はこちらをご覧ください。

送信が完了するまで3分ほどかかる場合がございます。
しばらく待っても届かない場合は、以下の点を確認してください。

  • 電話番号が正しいかどうか。
  • 携帯電話の電源は入っているか。
  • 携帯電話の通信環境が圏外になっていないか。
  • 携帯電話が機内モードになっていないか。
  • 通信キャリア(docomo、au、SoftBank、等)の設定で
    受信拒否にしていないか。特に「非通知番号からのSMS」を受信拒否していないか。

※SoftBankをご利用の方は迷惑メール設定の
 「海外からの電話番号メール」を「受け取る」に設定してください。

※手続きを繰り返すと何通も届きますが、
 最新の認証コードのみ有効になります。

※受信してからしばらくすると有効期限が切れてしまいます。
 その際は再度手続きをやり直してください。

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