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ヘルプ

ショップ&サービス利用履歴に反映されていません

ショップ&サービス利用履歴にサービスやお買い物情報が反映されていない場合は、

下記の理由が考えられます。

 

・まだポイントが加算されていない
ショップ&サービス利用履歴は、ポイント加算完了の翌日にデータが反映されます。
そのため、ポイント加算が完了していない場合は表示されません。
ご利用ショップのポイント加算時期や、ポイント履歴ページをご確認ください。


・ECナビメンバーズクラブの対象外のショップで購入している
以下のような場合は、ECナビメンバーズクラブの対象外となっておりますので、ご注意ください。

 ・ オンラインゲームでの課金、仮想通貨の購入

 

くわしくは「ECナビメンバーズクラブガイド」をご覧ください。

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