ヘルプ

ショップ&サービス利用履歴に表示されていません

ショップ&サービス利用履歴にサービスやお買い物情報が表示されていない場合は、

下記の理由が考えられます。

・まだポイントが加算されていない
ショップ&サービス利用履歴は、ポイント加算完了の翌日にデータが表示されます。
そのため、ポイント加算が完了していない場合は表示されません。
ご利用ショップのポイント加算時期や、ポイント履歴ページをご確認ください。

・ECナビメンバーズクラブの対象外のショップで購入している
以下のような場合は、ECナビメンバーズクラブの対象外となっておりますので、ご注意ください。

　・　オンラインゲームでの課金、仮想通貨の購入

くわしくは「ECナビメンバーズクラブガイド」をご覧ください。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

上記ヘルプでも問題が解決しない場合は、問い合わせフォームよりご質問ください

この広告はECナビポイント加算対象外です。