ヘルプ
メンバーズクラブについて
メンバーズクラブの基本
- メンバーズクラブのグレード決定方法と更新タイミングについて
- 「対象ポイント獲得数」とは
- 「お買い物承認回数」とは
- ECナビメンバーズクラブとはなんですか?
- 会員グレードとはなんですか?
- どうすれば会員グレードが上がりますか?
- 会員グレードが上がるとどうなりますか?
- ボーナスポイントとはなんですか?
- ECナビメンバーズクラブのボーナスポイント対象となるサービスについて
- ボーナスポイントはいつ加算されますか?
- ボーナスポイントが加算されないのですが
- ポイント交換すると獲得したボーナス対象ポイントも減算されますか?
- 対象ポイント獲得状況に反映されません
- お買い物承認回数のカウント対象となるショップがわかりません
グレードの変更について
- 自分の会員グレードがわかりません
- あとどれくらい利用すれば会員グレードが上がりますか?
- 会員グレードが下がってしまいました
- 会員グレードが変わりません
- ポイントの加算遅延によって会員グレードが変わりませんでした
- ポイント交換をするとグレードアップに影響はありますか?