データ分析事業などを手掛ける、WACARU NET（神奈川県秦野市）が、スマホのギガ数に関する調査を実施し、その結果を公表しました。
10GB超で満足度が向上
調査は4月30日から5月2日、クラウドソーシングサービスに在籍する男女700人を対象に実施しました。
まず、契約しているギガ数について聞いたところ、「3GB」（19.0％）が最も多く、次いで「無制限」（13.1％）、「11～20GB」（13.0％）と続きました。
では、月にどの程度のギガ数を使用しているのでしょうか。最も多かったのは「1GB」（25.4％）で、次いで「3GB」（16.1％）、「2GB」（15.0％）と続きました。ギガ数別の月額料金を見ると、1GBは1000円未満（21.6％）、「2GB」「3GB」「4～5GB」「使用した分だけの請求」は1000円台が最も多い結果となりました。
ギガ数の満足度について、契約ギガ数が1～10GBの人は、20～30％程度の人が「満足していない」と回答しました。一方、契約ギガ数が11GB～100GB未満の人のほか、「使用した分だけの請求」「無制限」の人で「満足していない」と回答した人は、いずれも15％未満でした。契約ギガ数が10GBを超えると、満足度が向上するのが分かります。
では、なぜ契約ギガ数に満足していないのでしょうか。最も多かったのは「ギガ数がやや足りていない」（60.4％）で、次いで「ギガ数が全く足りていない」（20.1％）、「ギガ数がやや余る」（11.9％）、「ギガ数が大幅に余る」（7.5％）と続きました。
同社は、調査結果を受け、「契約しているギガ数が20GBを超えると満足度が90％前後となることから、心配な場合は20GB以上を目安に契約すると良いかもしれません」とコメントしています。
また、「現状のギガ数に満足していない場合は、契約できる無制限プランも視野に入れて検討するのが良いと言えそうです。ただし、低価格の無制限プランは速度が限定的なものが多いのでその点は注意しましょう」とアドバイスをしました。
オトナンサー編集部
