ヘルプ

【対象デバイス】

• Mac（macOS 10.13 High Sierra以降）
• iPhone（iOS 11以降）

【対象ブラウザ】

• Safari

設定項目の「サイト越えトラッキングを防ぐ」が「有効」の場合、正常にポイント加算が行われない可能性があります。以下をご確認いただき設定をお願いします。

■設定方法

【Mac】

Safari > 環境設定 > プライバシー > 「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す

【iPhone】

設定 > Safari > 「サイト越えトラッキングを防ぐ」を「OFF」にする

■本機能について

本機能は、複数サイト間でのユーザの行動をトラッキング（追跡）することを制限するための新しい仕組みです。
有効/無効によって以下のような違いがあります。

【有効の場合】

トラッキング情報を元にした広告の表示などが行われなくなります。複数サイト間でのトラッキングが制限されるのは、最後にユーザが「行動」してから24時間経過以降となります。ここで言う「行動」とは、サイトの閲覧だけでなく、クリックやタップ、テキスト入力なども含まれます。24時間以内であれば複数サイト間でのトラッキングは行われます。

ECナビにおいても複数サイト間でトラッキングすることによって、ポイント広告についてのポイント獲得条件を満たしたかどうか判断している場合があります。本機能が有効になっていると、ポイント獲得条件を満たしたかどうかの判断ができなくなり、正常にポイント加算が行われない等の事象が発生する可能性があります。

【無効の場合】

本機能提供以前の動作と変わりなくご利用いただけます。ただし、特定サイトのみ無効とする設定が出来ないため、無効となっている場合は全サイトに対して共通で無効となります。