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ヘルプ

交換したECナビマイルは、いつECナビポイントに加算されますか?

ECナビポイントへは月に2回、下記タイミングで加算されます。

①1日から15日に交換申請→当月21日前後までに加算

②16日から末日に交換申請→翌月6日前後までに加算

※加算日は1週間ほど前後する場合がございます。

※15日と末日の22時以降の交換申請は翌日の受付となりますのでご了承ください。


加算されたポイントは、ECナビの「ポイント履歴」にてご確認ください。


加算予定日から1週間以上経過しても、「ポイント履歴」に反映されない場合は、交換状況を確認させていただきますので、お手数ですがアプラスカスタマーサポートまでお問い合わせください。


■アプラスカスタマーサポート

ナビダイヤル 0570-008-789 9:30~17:30 (日祝 年末年始 休)

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