ヘルプ

交換したアプラスポイントは、いつECナビポイントに加算されますか？

ECナビポイントへは月に2回、下記タイミングで加算されます。

①1日から15日に交換申請→当月21日前後までに加算

②16日から末日に交換申請→翌月6日前後までに加算

※加算日は1週間ほど前後する場合がございます。

※15日と末日の22時以降の交換申請は翌日の受付となりますのでご了承ください。

加算されたポイントは、ECナビの「ポイント履歴」にてご確認ください。

加算予定日から1週間以上経過しても、「ポイント履歴」に反映されない場合は、交換状況を確認させていただきますので、お手数ですがアプラスカスタマーサポートまでお問い合わせください。

■アプラスカスタマーサポート

ナビダイヤル 0570-008-789 9：30〜17：30　（日祝　年末年始　休）

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

上記ヘルプでも問題が解決しない場合は、問い合わせフォームよりご質問ください

この広告はECナビポイント加算対象外です。