ヘルプ
回答したのにステータスが「回答済み」に変わりません
アンケート回答後、15分程度で「回答済み」になります。
また以下のような場合は、アンケートの回答後「回答済み」に変わらないことがあります。
・一時的なアクセスの集中
・回答を途中で一度中断された場合
・アンケート画面に特記事項がある場合
■回答ができているか確認する方法
アンケートをタップしていただき、
アンケート画面下部の「アンケートに参加」の部分が、
「既に回答済みです」となっているか、ご確認ください。
※アンケートページが「既に回答済みです」となっていれば
ポイント加算対象になります。
同じカテゴリの質問
- 機種変更時のご注意点について(Android端末)
- 【ECナビアンケートアプリ限定】新規ユーザー限定 7日間ログインボーナスキャンペーンについて
- ECナビアンケートアプリとは
- ECナビポイントは1ポイントでいくらになりますか?
- 登録メールが届きません
- 会員登録メールのURLが開かない
- Appleアカウントで会員登録をしたため、メールアドレス・パスワードがわからない
- ソーシャルアカウントで会員登録をしたため、パスワードがわからない
- 「ポイチューブ」とはなんですか?
- 「プッシュ通知」を受けたい/止めたい
- アンケートが来ない
- アンケートに回答したのに、ポイントが加算されていません。
- ポイントの交換方法がわかりません
- ECナビのメールマガジンは停止できますか?
- リサーチパネルのアンケートの案内メールは停止できますか?
- リサーチパネルについて
- ハッピーアンケートについて
- ログイン・パスワード関連
- ECナビ登録情報について
- 退会方法がわかりません
上記ヘルプでも問題が解決しない場合は、問い合わせフォームよりご質問ください
問い合わせ入力へ進む- ホーム
- ヘルプ
- ECナビのアプリについて
- 回答したのにステータスが「回答済み」に変わりません