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アンケートプライバシーポリシー

株式会社DIGITALIO(以下「当社」といいます。)は、当社の提供するウェブサービス「ECナビ(https://ecnavi.jp/)」(以下「ECナビ」といいます。)内におけるアンケートサービス「ECナビアンケート」(以下「本サービス」といいます。)における会員の利用者情報の取扱いについて、以下のとおりアンケートプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。また、本ポリシーは「プライバシーポリシー」と合わせて適用され、本ポリシーに記載のない事項は、プライバシーポリシーの内容が適用されます。なお、プライバシーポリシーと本ポリシーが抵触する場合は、本ポリシーが優先して適用されます。

1.取得する利用者情報

  • 当社が、本サービスにより会員から取得したアンケート回答内容
  • 会員が本サービスにアクセスしたことを契機として機械的に取得する情報で、クッキー(Cookie)、アクセスログ、機器情報、その他位置情報・閲覧履歴・購買履歴等のインターネットの利用にかかるログ情報等の、それ自体では特定の個人を識別することができない情報(以下「インフォマティブデータ」といいます。)

2.利用目的

当社は、本サービスにより取得する利用者情報を、プライバシーポリシーで定める利用目的の他、次に定める目的のために利用いたします。

  • アンケート対象者の抽出
  • アンケートの依頼の送付
  • 各アンケート主体(以下「クライアント」といいます。)への提供
    ※クライアントがエンドクライアント(クライアントにとっての顧客)からの委託を受けてアンケートを実施する場合のエンドクライアントへの再提供や、クライアントが複数企業で共同してアンケートを実施する場合のクライアント以外の共同実施者等への再提供等、再提供を前提とした提供を含みます。
  • アンケート結果の集計・分析
  • 「ECナビ」登録利用者情報の確認や最新性保持のため
  • その他本サービスの提供、維持、保護及び改善のため

3. 利用者情報の第三者提供

当社は、プライバシーポリシーで定める場合の他、次に定める場合に、本サービスにより取得する利用者情報のうち当該情報のみでは特定の個人を識別することができない情報を、クライアントに提供することがあります。なお、クライアントは、次に定める各目的のため、当社が提供した当該情報とクライアントが保有する個人情報または個人関連情報とを紐づけて利用する場合があります。

  • アンケート配信条件にかかる情報をクライアントに提供することで、クライアントが対象者の抽出を行うため。これにより、より的確かつパーソナライズされた調査依頼を送付することを可能とします。
  • アンケート結果をクライアントに提供するため。これにより、クライアントはデータ分析やマーケティング戦略の企画・立案、サービス提供等を行います。
  • アンケート毎に会員に割り振られる識別子をクライアントに提供することで、会員のアンケート参加状況を把握するため。これにより、会員がアンケートに参加された場合のポイント付与やお問い合わせ対応等、必要な業務を行うことを可能とします。
  • アンケート結果やインフォマティブデータにかかる各種情報をクライアントに提供して、クライアントの保有するデータと紐づけて利用するため。これにより、クライアントはデータ分析やマーケティング戦略の企画・立案、サービス提供等を行います。また、その分析の結果を元に、更にアンケート依頼を会員へ送付することを可能とします。

4.オプトアウト

本ポリシーに同意された場合においても、本サービスにおける利用者情報の利用を希望しないときは、利用停止(オプトアウト)することができます。利用停止をご希望の場合、こちらからお手続きください。なお、当該利用停止により、アンケート依頼の減少や本サービスの一部をご利用できなくなる場合があります。

2024年6月26日 制定

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