年会費、付帯サービス、サポート体制など、特徴が多種多様なクレジットカード。あなたが普段使っているのはどのカードですか。調査会社のoricon ME（東京都港区）が、「オリコン顧客満足度調査」として実施した調査結果をまとめた「2024年 満足度の高い『クレジットカード』 ランキング」を発表しました。
1位は5項目でトップに
調査は「1カ月に1回以上クレジットカードを利用している」「自分名義のクレジットカードを利用している」の両条件を満たす全国の18～79歳の利用者を対象に、インターネットで実施。5853人から有効回答を得ています。なお、調査企業数は71社です。
「年会費無料」の総合ランキング3位は「楽天カード」（70.3点）。評価項目別ランキングでは、76.0点を獲得した「カードの作りやすさ」をはじめ、「サイト・アプリの使いやすさ」、「ポイント・マイル還元率の高さ」などを評価した「ポイント・マイル」の3つの評価項目においてトップ3に入るなど、上位の評価を得ています。
総合2位には「楽天PINKカード」（71.4点）がランクイン。「ポイント・マイル」「付帯サービスの充実さ」「サポート体制」の3項目で1位に入っています。また、男女別「女性」、年代別「10・20代」「50代」でもトップに。利用者からは「デザインがかわいく、カードランクを気にせず提示できる（20代女性）」「普段しないような買い物時には本人の買い物かどうかチェックが入るため安心できる（30代女性）」「楽天モバイルのスマホを使っているので、その月額支払いを含めて各種支払いをまとめると、ポイントも結構たまる（40代女性）」といった声が寄せられています。
そして、総合1位に選ばれたのは「三井住友カード ナンバーレス（NL）」（71.8点）でした。評価項目別ランキングでは、「カードの作りやすさ」「サイト・アプリの使いやすさ」「支払い方法の充実さ」「デザイン」「セキュリティー対策」の全8項目中5項目で1位を獲得した他、男女別「男性」でも1位の評価を得ています。
利用者からは「コンビニなどで高還元。番号を見られる心配がない。ポイントで投資信託が買えるのも良かった（30代男性）」「IDとひも付けできるので、決済が楽。アプリで常に利用額も確認できるのも良い（30代女性）」「つみたてNISAのクレカ積立ができる。大手なので安心な点も良かった（30代女性）」など、高評価がうかがえるコメントが集まる結果となりました。あなたが使っているクレジットカードはありましたか？
オトナンサー編集部
