スマホが見当たらないときの対処法は？（画像はイメージ）
スマホが見当たらないときの対処法について、ドコモ公式サポートの公式Xアカウントが紹介しています。
公式アカウントは「あれ？スマホが見当たらない…そんなときは、まず落ち着いて対応しましょう」と投稿。「PCや別のスマホから、『場所の確認』『音を鳴らす』『端末のロック』といった対応が可能です」とアドバイスし、次の対処法を紹介しています。
【スマホが見当たらないときの対処法】
・紛失した携帯電話の位置を調べる。パソコンや電話などで確認可能。
・携帯電話会社に連絡し、利用中断の手続きを行う。
・携帯電話に保存されているデータやおサイフケータイの悪用を防ぐ。
→パソコンからの遠隔操作もしくは専用窓口への電話で、スマホの画面やおサイフケータイの機能をロックする。
・パソコンからの遠隔操作もしくは携帯ショップを通じて、携帯電話のデータを完全に消去する。
・補償サービスを利用する。
オトナンサー編集部
