ヘルプ
パスワードの再設定メールが届かない
パスワードの再設定メールが届かない場合には、下記の原因が考えられます。
■メールアドレスが間違っている
■メールアドレスが間違っている
登録後にメールアドレスを変更している場合や、登録時に入力ミスなどで誤ったメールアドレスを登録されている場合は、登録が確認できず、パスワードの再通知メールが届きません。
■すでに退会している
■迷惑メールに設定されている
パスワードの再通知メールが迷惑メールとして設定されている可能性があります。
再通知メールが正常に届かない場合は、ご利用のメーラーやプロバイダーにて 受信が拒否されていないかご確認ください。
上記に当てはまらず、ECナビからメールマガジンが届いているのに「ユーザが見つかりません。」とエラーがでる場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※登録情報に関しましては、必ず登録者ご本人様よりご連絡ください。
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