ヘルプ
ポンポンモニター
- 謝礼ポイントの計算方法
- マイページが表示できません
- 同時に複数のモニターに応募したら、4店舗目以降が「仮当選」になってしまいました。どうすれば当選しますか？
- 当選のキャンセルはできますか？
- 店舗の応募ページにて「現在この店舗へは応募できません」と表示されます
- 以前モニター来店した店舗に、また来店したい
- クーポンは使用してもいいですか？
- モニターに行けないので、代わりの人に来店してもらってもいいですか？
- 提出期限までに来店ができません。どうすればいいですか？
- 友人とモニター来店してもいいですか？
- 支払い方法は現金のみですか？
- 会計は分けてもいいですか？
- レシート以外の提出でもいいですか？
- モニターで当選した店舗が食券発行でレシートが発行されない場合、どうしたらいい ですか？
- 店舗に入店ができなかったのですが、モニター（謝礼）はどうなりますか？
- ビューティモニターです。専用URLから予約済みですが、店舗からの連絡がありません
- モニター当選したのですが、予約が取れません。どうしたらいいですか？
- アンケートの提出方法が分かりません
- アンケートを提出しようとしたら、画面が真っ白になって提出できません。タイムアウトエラーになります
- レシート画像の提出方法が分かりません
- レシートの印字が薄いです。レシートが汚れてしまいました
- レシート提出が終わったら、レシート本体は捨てても大丈夫ですか？
- 承認はまだですか？
- 承認されませんでした。原因は何でしょうか？
- 「テイクアウト」や「店舗販売品」は謝礼対象に含まれますか？
- 同じ店舗なのに、謝礼額が違います
- 「提出物」とは何ですか？何が必要ですか？
- 提出が完了しているのか不安です
- 提出物を間違った内容で提出してしまいました
- 再提出になりましたが、修正箇所が分かりません
- 「当選中」「進行中」「承認中」のモニターを、誤ってキャンセルしてしまいました