ECナビをご利用いただくにあたり、知っていただきたいことをまとめました。 初めての方にもスムーズにご理解いただけますと嬉しいです！

ECナビポイントは、簡単にポイントを貯める楽しさを感じていただくため、10pts.=1円を採用しています。 その反面わかりづらいと感じる方もいらっしゃるため、ポイント履歴とサービスの詳細ページに円換算を併記いたしました。

ECナビポイントは有効期限を過ぎると失効してしまいますが、失効後に猶予期間を設け、お問い合わせいただければ失効したポイントを再度加算させていただくようにいたしました。 気づかずに失効してしまった場合など、いつでもお問い合わせください。

ECナビではわかりやすいサービス運営を心掛けていますが、それでも様々な疑問を感じることがあるかと思います。 そんな時いつでも気軽にお問合せいただけるよう全ページに「お問い合わせフォーム」へのリンクを設置いたしました。

ECナビでは時として調査などにお時間を要してしまい、返信までの期間が大きく空いてしまうことがございました。 今後はどれだけ遅くとも30日以内には調査進捗を返信させていただくように努めます。

ECナビをご利用いただくにあたってご確認いただきたい重要なお知らせはECナビ公式Xアカウントでも投稿いたします。 サービスにログインしていない状態でもお知らせをご確認いただけますので、ぜひ公式Xアカウントのフォローをお願いいたします。

PeXって何？どうやってポイントを交換したらいいの？ そんなご意見をいただいていたポイント交換について、一部交換先においてはECナビからスムーズに交換していただけるようになりました。