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ヘルプ環境設定・その他環境設定【重要】Apple製品(iOS / Mac)でのECナビご利用に関するお知らせ

環境設定

【重要】Apple製品(iOS / Mac)でのECナビご利用に関するお知らせ

日頃よりECナビをご利用いただき誠にありがとうございます。

MacおよびiPhone等のApple製品でECナビをご利用いただいている皆さまへ
利用環境に関するお知らせです。

ポイント加算に関わる重要な内容となりますので、
下記の【対象OS / ブラウザ】に該当する方は本内容をお読みいただき、
ご自身で確認、設定変更を行ってください。


【対象OS / ブラウザ】
 iOS11以降 / Safari
 macOS High Sierra以降 / Safari

Apple製品では、「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能がデフォルトで有効となっている場合があります。

本機能が有効となっている場合、ECナビ経由でのご利用が確認できず、正常にポイント加算が行われない等の事象が発生する可能性があります。
本機能の有効/無効による違いをご理解いただいた上で、ECナビをご利用の際は、ご利用端末の設定が「無効」となっている状態でご利用いただけますよう、お願いいたします。


【「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能について】
本機能は、複数サイト間でのユーザの行動をトラッキング(追跡)することをプライバシー保護と利便性のバランスを考えて制限するための新しい仕組みです。
本機能の有効/無効によって以下のような違いがあります。

・有効となっている場合
複数サイト間でトラッキングされなくなるため、色々なサイトの利用データなどを元にした広告の表示などが行われなくなります。
複数サイト間でトラッキングされなくなるのは、最後にユーザが「行動」してから24時間経過以降となります。ここで言う「行動」とは、サイトの読み込みだけでなく、クリックやタップ、テキスト入力なども含まれます。
24時間以内であれば複数サイト間でのトラッキングは行われます。

ECナビにおいても複数サイト間でトラッキングすることによって、ポイント広告についてのポイント獲得条件を満たしたかどうか判断している場合があります。
本機能が有効になっていると、ポイント獲得条件を満たしたかどうかの判断ができなくなり、正常にポイント加算が行われない等の事象が発生する可能性があります。

・無効となっている場合
「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能提供以前の動作と変わりなくご利用いただけます。ただし、特定サイトのみ無効とする設定が出来ないため、無効となっている場合は全サイトに対して共通で無効となります。


【設定方法】
・Macをご利用の場合
プライバシー > 「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す


・iPhoneをご利用の場合
設定 > Safari > 「サイト越えトラッキングを防ぐ」を"OFF"にする






今後ともECナビをどうぞよろしくお願いいたします。 

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