ユアマイスターのリアルな口コミ・評判|安さだけではない特徴を解説

ユアマイスター 評判 アイキャッチ画像

ユアマイスターは、限られた予算でもお得にハウスクリーニング業者を探せる、プロとユーザーをむすぶマッチングサービスです。利用したい時間帯での検索や女性スタッフの指名が可能で、保証やサポートも充実しています。

しかしユアマイスターを検討する中で、

「安いって聞くけれど、品質はどうなの?」
「業者数が多いと、探すのに時間がかかるのでは?」

と悩んでいる方も少なくないはず。

そこで、この記事では実際に利用した方の口コミや評判を参考に、価格帯や登録されているプロの品質、業者検索のしやすさなどを徹底解説します。

ユアマイスターの基本情報や特徴、依頼方法も詳しく解説しているのでユアマイスターを検討している方はぜひ参考にしてください。

ユアマイスターのキャンペーン情報
  • 新生活全力応援クーポン
  • 最大半額FLASHセール(毎週土曜11時スタート)
※本記事に掲載されているキャンペーンは予告なく終了する場合がございます。詳しくは公式サイトをご確認ください。

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ユアマイスターの評判|良い口コミと悪い口コミを紹介

では、さっそくユアマイスターの口コミを紹介します。ユアマイスターのメリットやデメリットがよくわかる口コミをピックアップしていますので、それぞれ見ていきましょう。

ユアマイスターの良い口コミと悪い口コミまとめ

ユアマイスターの良い口コミ

まずはユアマイスターの良い口コミを3つピックアップしました。口コミをみると、コスパのよさ、条件検索のしやすさ、業者対応の丁寧さなどにユアマイスターの良さを感じているようです。

口コミをみると、「安いのに質のよい会社がみつかった」「女性スタッフを指名できた」などの意見が多くみられました。条件検索で自分にぴったりあった業者を見つけられるのが、ユアマイスターの魅力のようです。料金も比較できるので、検索しているうちに相場もわかってくるでしょう。
また当日訪れた作業員に、好印象を持つ方も多いようです。

  • 女性・20代・会社員・年収300~500万円・山口県
    【コスパがよい】 エアコンのクリーニングをお願いしましたが、ほかのクリーニング会社よりも安いのに、クリーニングの質がとても良かったです。
  • 無回答・30代・会社員・年収700~1,000万円・大阪府
    【業者の対応が丁寧】 やりとりもとても丁寧でスムーズだったし、作業当日に来られた方もお話の仕方がとても丁寧で作業もてきぱきとしていて見ていて気持ちよかったです。作業前とクリーニング後をちゃんとビフォーアフターで写真で見せてくれたりしてきっちりキレイになっているのが分かりました。
  • 無回答・30代・専業主婦(夫)・年収100万円以下・滋賀県
    【女性スタッフを指名できる】 基本的に料金は安くなっているし、女性の場合には女性スタッフも無料で希望できるので良いなと感じます。代行する人の評価がきちんとされているんだなと感じたし、イメージしていた通りの人が来てくれました。
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    ユアマイスターのネガティブな口コミ

    ネガティブな口コミには「予約が取りにくい」「連絡が遅い業者がいる」などがありました。

    ユアマイスターに登録している、口コミのよい人気の業者には予約が殺到します。希望の業者がある場合には、早めに予約をしておくとよいでしょう。

    また「キャンペーンが少ない」という口コミもありましたが、ユアマイスターのキャンペーンは不定期です。公式サイトを定期的に確認するなど、情報網を張り巡らせておく必要があるかもしれません。

  • 女性/50代/その他/年収100~300万円/大阪府
    【当日の予約は難しい】 とても予約が殺到しているので、その日当日に来てほしいというのはちょっと難しいかなと思います。
  • 無回答/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/滋賀県
    【連絡がスムーズでない業者もある】 連絡がスムーズに取れない業者もあって少し待たなくてはならなかったので、その点もスムーズな業者ばかりだとより使いやすいと思います。
  • 無回答/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/滋賀県
    【キャンペーンが少ない】 クーポンや割引は見つけることができませんでしたが、満足できなかった時の返金保証があるので安心して依頼できます。
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    ユアマイスターの口コミ・評判の分析まとめ

    ここからは、メリット・デメリットだけでなく、ユアマイスターを選んだ理由や利用者だから知っているお得な活用術も紹介しています。ぜひ参考にしてください。

    口コミ調査について
    • 本記事の口コミは、ECナビClip!編集部独自にクラウドソーシングサービスを利用して収集したものです。そのなかから、事実確認がとれた信頼性の高い口コミのみを掲載しています。
    • 調査期間:2022年3月
    • 調査対象:対象サービスを利用している、過去に利用したことがある方
    総合評価
    4.2

    評価の内訳①

    評価の内訳②(棒グラフ)

    口コミ詳細

    5.0
    女性/30代/会社員/年収100~300万円/東京都
    料金設定:5/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:5
    • 選んだ理由
      仕事が忙しくなかなか掃除をする時間が取れないことで業者に依頼することを検討していました。知人の勧めやホームページ等の口コミなどの評価が高かったため利用してみたことがきっかけでした。またインターネットで簡単に予約ができるところもポイントが高く、忙しい毎日で日にちを指定して依頼ができるところもとても使いやすいと思いました。
    • 良い点
      何よりも見違えるようにきれいにしていただいて、業務内容に大変満足しております。対応していただいたスタッフの方も気持ちの良い対応をしていただき、また定期的に利用したいと思いました。お風呂の水垢や黒カビなど今まではどう頑張っても取れなかった汚れがすっきりと落ち、自分で時間をかけてやるよりも業者を利用したほうが絶対に効率的にも良いことがわかりました。
    • イマイチな点
      全体的に満足をしておりますので特にデメリット等は感じなかったのですが、強いて言うならばもう少し値段がお手頃であれば利用頻度がより上がると感じました。また定期的に利用したいのでそういった時の為にも特別な割引等があればなお利用しやすいかと感じました。またお願いする時期にもよると思いますが、希望する日にちが最初なかなか取れなかったことが残念でした。
    • お得な使い方・活用術
      洗濯槽の汚れやエアコンのフィルター掃除など、普段ではできないところをきれいにしていただけるので定期的に利用することで普段の掃除が楽になることがとてもうれしいです。定期的に利用することで汚れもつきにくくなり、普段から細かい掃除を心がけるようになったこともとても良いきっかけになったと思います。特に時間に余裕がない方にとっては大掃除などはとても負担になると思うので、年末などにお任せするような利用方法がお勧めです。
    5.0
    女性/50代/その他/年収100~300万円/大阪府
    料金設定:5/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:5
    • 選んだ理由
      家の中がとても汚くなってしまったのですが、自分ではきれいにすることができなくなってしまい、インターネットでいろいろと探していたところ、「ユアマイスター」が一番評判がよく、とても仕事が丁寧だと書いてあってので、お願いしようと連絡をしたところ、すぐに予約が取れて料金的にもとても満足することができたので決めました。
    • 良い点
      とてもてきぱきと掃除をしてくれて、家の中がとてもきれいになりました。いろいろなものを家にあるもので掃除をしてくれたので、余計な費用がかからなくてよかったです。いつも笑顔でいろいろなところをとても手際よく片付けてくれたのがよかったなあと思いました。簡単な普段の掃除の仕方も教えてくれたのでとても満足しています。
    • イマイチな点
      とても予約が殺到しているので、その日当日に来てほしいというのはちょっと難しいかなと思います。セールなどがあまりないのもちょっと不満です。スタッフの方は手際はとてもいいのですが、終わるとさっさと片づけをして帰ってしまうので、もうちょっといろいろと掃除の仕方などをアドバイスいただけるとよかったなあと思います。
    • お得な使い方・活用術
      常にサイトを見てお得なクーポンやお得なセールの時を狙ってお願いをするのがいいと思います。オフシーズンに頼むととてもお得にできるので助かります。常にアンテナを張っていろいろと情報を集めておくことが大切だと思います。メールマガジンや、いろいろなサイトを見て、常に情報を手に入れるようにしておくといいと思います。
    4.8
    無回答/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/滋賀県
    料金設定:5/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:4
    • 選んだ理由
      友人が利用して良かったといっていたので、ホームページをチェックしてみたところ料金もイメージより安かったし実績もあって、安心して任せられそうな業者が多いんだなと感じました。全額返金保証があるのも、自信があるからに違いないと感じたので決め手になりました。知名度も高いし、物は試しという気持ちでチャレンジすることにしました。
    • 良い点
      電話での対応もとても丁寧だったし、数ある業者の中から自分の希望に合う業者を選ぶことができてよかったです。料金もはっきりしていたし、どんな人が来てくれるのかチェックできたりと、ハウスクリーニングのプロであり実績があって安心してお願いできるお店を見つけることができたので、利用して良かったなと思いました。
    • イマイチな点
      掲載している業者がたくさんあるので選択肢が豊富というのはありがたい反面、どこを選んだら良いのかで悩んでしまいました。もう少し希望に合わせて選べるようなサポートがあるとありがたいなと思いました。連絡がスムーズに取れない業者もあって少し待たなくてはならなかったので、その点もスムーズな業者ばかりだとより使いやすいと思います。
    • お得な使い方・活用術
      基本的に料金は安くなっているし、女性の場合には女性スタッフも無料で希望できるので良いなと感じます。代行する人の評価がきちんとされているんだなと感じたし、イメージしていた通りの人が来てくれました。クーポンや割引は見つけることができませんでしたが、満足できなかった時の返金保証があるので安心して依頼できます。
    4.8
    女性/20代/会社員/年収300~500万円/山口県
    料金設定:4/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:5
    • 選んだ理由
      ネットから予約ができ、予約が取りやすいところがよかったです。エアコンのクリーニングをお願いしましたが、ほかのクリーニング会社よりも安くクリーニングしていただくことができてとても良かったです。またクリーニングしてくれたスタッフの対応もとてもよく、素早くエアコンを、きれいにしてくださり、とても満足しています。
    • 良い点
      エアコンのクリーニングをお願いしましたが、ほかのクリーニング会社よりも安いのに、クリーニングの質がとても良かったです。クリーニングしてくださったスタッフの方も素早くきれいにしてくれました。出来るだけカビなどはえないようなエアコンの使用方法についても教えてもらえて良かったです。また来年のクリーニングもお願いしたいです。
    • イマイチな点
      大手の会社だからか、予約をするときに直近では希望する時間があいておらず、かなり先の日に希望する日時で予約をとることができましたが、予約の取りずらさを少し感じました。あとはもし自宅に駐車場がなければ前もって近くのパーキングなどを案内しねおくべきだと思います。当日になって慌てて駐車場を教えることになってしまいました。
    • お得な使い方・活用術
      期間限定のキャンペーンをやっていることがあり、実際に500円引きの割引きクーポンを使うことができてとてもお得にクリーニングできました。このように時期によってはクーポンが出ている場合があるので、一度クーポンの有無についても調べてから利用することをおすすめします。クーポンを逃してしまうと少しもったいないように思います。
    4.3
    男性/40代/会社員/年収500~700万円/大分県
    料金設定:3/技術力・実績:5/お客様対応:5/土日対応:5/サイト・アプリの使いやすさ:4
    • 選んだ理由
      エアコンクリーニングをしてくれる業者を探していたのですが、友人や周囲の人に相談していましたが、中々、価格相応の業者がおらず、インターネットで探してみた所、ユアマイスターのサイトに辿り着きました。口コミの情報もあり、こちらの質問にもすぐ回答をくれ、分かりやすい説明で納得のいく値段だったのがユアマイスターを決めたきっかけです。
    • 良い点
      スタッフの方が来られた時の第一印象は茶髪で若かったので、少し大丈夫かなと不安がありましたが、『私は今まで、エアコンの分解で壊したりしたことは一度もありません』と彼の宣言通り、作業を始めから最後まで見させてもらいましたが、エアコンを丁寧に分解し、クリーニングを実施してくれました。その後の復元もしっかり、組付けをしており、非常に満足のいく作業でした。
    • イマイチな点
      概ね、満足のいく作業でしたが、唯一、イマイチな点を言うとしたら、来て頂く際の日にちと時間の設定で第1~第3希望日と時間帯をいれるのですが、私は早めにしてもらいたかったので、空き日順に設定していたら、第3希望日の時間帯を変更されたところです。スタッフさんもお忙しかったんだと思いますが、こちらとしては早めの希望日にしていただけた方が良かったですね。
    • お得な使い方・活用術
      私が利用した時はなかったのですが、エアコンクリーニングの時期によっては、『500円OFF』や『オプションの抗菌・防カビコート無料』など、キャンペーンがあるようです。お得に使いたい方は、早めのクリーニングを計画し、サイト登録しておけば、お得な情報をメールで知らせてくれますよ。私の場合、早くに探していた為、利用しなかったんですけどね。
    4.3
    女性/40代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/東京都
    料金設定:5/技術力・実績:4/お客様対応:5/土日対応:4/サイト・アプリの使いやすさ:3
    • 選んだ理由
      自分でエアコン掃除をしてみたが、奥の方のカビが取れず途方にくれていました。夫に相談しましたが、手伝ってくれない上にお金も出せないと無理を言われ、エアコン掃除をお願いできる業者さんを探し始めました。いろんな業者が一度に検索できるサイトがあり、その中で値段が比較的安くて、さらにコース内容や料金が分かりやすい点やしっかりした技術を提供しているというのが伝わる文言に好感が持てたため選びました。
    • 良い点
      古いエアコンでしたので野暮ったい感じでしたが、エアコン掃除の後は気になっていたカビだけではなく、全体的にきれいになったのに驚きました。また、担当してくださった方の感じも良く、最後まで安心して作業をお願いすることができました。準備から最後の後片付けまでもとても手際よく作業されていたこともとても素晴らしいと思いました。
    • イマイチな点
      正直なところ、私がお願いしたエアコン掃除には特に不満はなくイマイチな点はなかなか思いつきません。他と比べて比較的安い料金設定であったにも関わらず(何かのキャンペーンだったかどうかは覚えておりません。)、質の良いサービスを受けられたからです。あえてどうしてもひねりだすなら、まだ知名度があんまり高くなかったような印象があったので、もう少し広く宣伝すると良かったかもしれません。
    • お得な使い方・活用術
      メールで割と頻繁にさまざまな情報をいただけるので、その時に合ったお得なプランであったりサービスを受けられます。季節の変わり目や引っ越し、生活の中でちょっと自分でやるのは大変だけどきれいにしたい、と思うようなときにとても良いと思います。育児や仕事など、なかなか掃除にゆっくり時間を取れない方にも使いやすいと思います。
    4.0
    無回答/30代/会社員/年収700~1,000万円/大阪府
    料金設定:4/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:4/サイト・アプリの使いやすさ:4
    • 選んだ理由
      自分ではどうにも綺麗にできない部分があって、思い切ってプロに頼もうと思ってネットで探して相談してみました。いろんな業者があってどこにすればよいかさっぱり分からなかったので、近所の友達数人に聞いたら、ユアマイスターを利用したことがあるという話があったので、利用を決めました。ネット上でも一応口コミを見ましたが、おおむね良い評判だったので、即決しました。
    • 良い点
      やりとりもとても丁寧でスムーズだったし、作業当日に来られた方もお話の仕方がとても丁寧で作業もてきぱきとしていて見ていて気持ちよかったです。ずっと悩んでいたクリーニングだったのですが、作業前とクリーニング後をちゃんとビフォーアフターで写真で見せてくれたりしてきっちりキレイになっているのが分かりました。
    • イマイチな点
      気になっていたカビなんかの部分は大満足というくらいきれいにとっていただけたのですが、ついでにとお願いしたエアコンの掃除がなんだか今一つでした。ちょっと流れ出た黒い液体みたいなのがうっすら残っているように見えたので、あとで自分で拭き直しました。あと確信はないですが、作業の後に壁に色がついているところがあって、もしかしてなにか擦っちゃったのかなと思いました。
    • お得な使い方・活用術
      なるべくお安く、おうちの中のクリーニングで悩んでいる部分を綺麗にしたいという方にはまずおススメかなと思います。口コミも多いので、変にぼったくられたり、違う作業をされたりということもまずないと思います。自分で業者を一から探す手間がかからないので、お金の節約だけではなくて、時間も節約できる点がお忙しい人に合っていると思います。
    3.5
    男性/30代/会社員/年収100~300万円/北海道
    料金設定:3/技術力・実績:4/お客様対応:3/土日対応:4/サイト・アプリの使いやすさ:3
    • 選んだ理由
      CMで見て、知人とちょくちょく話題にしていたのですが、その知人に先を越されてユアマイスターを利用したと報告を受けました。メニューは水回り3点セット。作業時間は5時間以内。料金は税込33000円の業者さんがやってくれました。担当の業者さんの仕事ぶりはとても丁寧でスピーディー。ビフォーアフターの写真も見せてくれて納得のいく仕上がりだったそう。これはもう自分の家も、お願いするしかないと思い予約しました。
    • 良い点
      お掃除代行のプロにお願いするのが初めてだというのもありワクワクとドキドキが入り混じった少し不安な心境でした。しかしプロの堂々とした作業に、不安は吹き飛びました。挨拶もそこそこに作業に入るプロ。汚れが他に飛び散らないように養生しながらとても丁寧でした。換気扇を細かいところまで分解して綺麗にしてくれ、最高の仕上がりでした。
    • イマイチな点
      唯一イマイチだったのが、業者同士のやり取りが気になったところです。二人組でいらっしゃったのですが、お客さんの私にはとても丁寧で真摯に対応してくれたのですが、いざ作業にとりかかると先輩と思われる方が後輩と思われる方にとる態度が少し冷たいと言うかぶっきらぼうというか、そこが気になりました。職人のやり方に口を出してはいけないと頭では理解していたのですが、やはり聞こえてしまうといい気はしませんでした。
    • お得な使い方・活用術
      ただいま実施されているお得な割引セールは、土曜日限定水回りセットの料金が50%OFFになるというキャンペーンがあります。例えば、3月12日(土)に予約を申し込むと4月30日(土)まで好きな日を選べるといった感じで余裕のある予約体制で助かりますね。水回りセットにオプションをプラスしても50%OFFになるのでとてもお得です。
    3.5
    女性/30代/専業主婦(夫)/年収100万円以下/岐阜県
    料金設定:3/技術力・実績:4/お客様対応:3/土日対応:4/サイト・アプリの使いやすさ:3
    • 選んだ理由
      トキオがCMしているから信頼性があるかなと思って連絡したところ受け答えもよく今のところ満足です。値段は普通かなと思います。また機会があれば依頼したいと思います。ギフト券とか作ってくれると実家の母にプレゼントできて喜ばれると思います。でもやっぱり選んだ理由は、トキオがCMに出ていたことが大きかったと思います。年代なので。
    • 良い点
      頼んだ時間どおりに来てくれて助かりました。スタッフも清潔感があり、家に上がられるのが嫌ではなかった。お客としては靴下がきれいなのか見ていると思いますのでそこの辺はよかったです。掃除の細やかさも良いと思います。よく教育をうけていらっしゃるんだなと感心いたしました。またお願いしたいと思います。
    • イマイチな点
      とくにこれといってみあたりませんが、今回こういうサービスを使ったのがはじめてだったのであまり比較できませんが、値段がもう少し安ければもっと頻繁に使えるかなと思いました。今回はお客様がおうちにいらっしゃるし、私自身が忙しく時間がなかったので依頼しました。今度は実家にも行ってもらいたいと思っております。
    • お得な使い方・活用術
      ユアマイスターはいろんなキャンペーンがあって面白いと思います。その時やってほしい場所とキャンペーンがあっていたらすぐ依頼してしまいます。半額のときとかお得感がすごいと思いました。こんな値段でこんなサービスうけていいの?とおもったこともあります。また、プレゼントキャンペーンとかもあって面白いなと思いました。
    3.5
    女性/30代/専業主婦(夫)/年収300~500万円/京都府
    料金設定:2/技術力・実績:4/お客様対応:4/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:4
    • 選んだ理由
      シングルマザーで忙しい親しい友人に勧められたのでWebサイトなどで口コミや評価を見て確認したところ業者や内容によっては値段の上下はあるものの比較的安くお掃除を頼めると言うことで一度試しにお願いしてみようと思ったが主なきっかけでした。その他のきっかけとしてはマッチング機能も良さそうだったのと日頃あまり掃除しないと言うか手をつけるとしても時間のかかる場所を掃除してくれるのが便利そうだなと思ったので利用を決めました。
    • 良い点
      エアコンとキッチンのファン周りをお願いしたのですがとにかく想像していたよりとても安く、利用する前は何万円もかかるようなものなのかなと思っていたのでいい意味でとても驚きました。業者の方もとても対応良くて、これだけは当たり外れがあると思いますが愛想も良かったのでとても満足です。怠惰ですがエアコンなどは特にフィルターや外側を拭いたりするくらいが精一杯なので中側の方も綺麗にしてもらえて頼んだ価値があったなと思いました。
    • イマイチな点
      特に不満足だった点はありませんでしたが、敢えて言うのであれば営業?みたいな感じで勧められて断ればそれで終わりなんですが、人によっては押しが強いなと感じられる方もいらっしゃるかと思います。自分はキッパリ断る方なので特に問題なく、向こうもそうですかって感じで引きは早かったですが後日また営業メール?みたいなのが来てたのであまりにしつこいようなら評価は少し下がりますね。
    • お得な使い方・活用術
      友人から教えてもらったのですがウェブサイトでクーポンなどを調べたら500円オフのコードを使用することができ、たかが500円ですがされど500円です。何度でも使用できるので次回も利用する時は絶対にコードを検索してから利用しようと思っております。他にも期間限定で割引キャンペーンもあるのでよっぽどの急ぎでない限りはキャンペーン時期を狙って利用するのが賢いと思います。
    2.8
    男性/30代/会社員/年収300~500万円/長野県
    料金設定:2/技術力・実績:3/お客様対応:2/土日対応:3/サイト・アプリの使いやすさ:5
    • 選んだ理由
      エアコンのクリーニングでこちらのサイトを利用しました。 価格比較が大変便利で、お得なキャンペーン期間があったりで業者を探しやすかったです。ですのでこの業者に頼みました。また、申し込みの流れもわかりやすく、ダメな日はカレンダーにきちんと表示されています。 安いところが多かったのですが、 二台あわせてのクリーニングだとお得になるところを選びました。
    • 良い点
      エアコンの汚れが気になっていましたが自分で掃除できないので、依頼しました。素敵な業者とマッチングしてもらえましたよ。自分では外せない部品まで外して手早く掃除をしてくれました。奥にあるカビなどは、やはり自分では掃除することができません。サイトから簡単に申し込めるところも手軽で良かったです。いい業者だと思いました。
    • イマイチな点
      年末に、風呂場の換気扇の調子が悪くなったので、思い切ってクリーニングしようとネットでチェックし予約したのですが、その間に自分なりに調べたらどうも換気扇のモーターの故障みたいでした。すぐにこの会社にキャンセルを入れたところ、キャンセル料金として2万6千円弱の請求が生じました。 これは、クリーニング代金と同額の金額になります。やられました。
    • お得な使い方・活用術
      仕事をしていて掃除をする時間がないので、定期的に水周りの掃除をお願いしています。 カルシウムの付いた鏡やタイルなども、ピカピカにしてくれるので気持ちがいいです。 新居に越してきた時のように、清潔な状態にしてもらえます。 もともと掃除が嫌いなので、プロにお任せできるとストレスもたまりません。スキルは高いと言えます。

    Twitter上のユアマイスターの口コミ

    SNSではどんなユアマイスターの口コミが上がっているのでしょうか。実際にTwitterでユアマイスターを検索し、参考になりそうな口コミを集めてみました。

    ※ここに掲載した投稿は、すべて掲載許可をいただいております

  • ECナビClip!編集部
    ここまでユアマイスターの口コミについてご紹介しました。さらに詳しくは、次の章から解説します!
  • ユアマイスターの特徴

    ユアマイスターの公式サイト画像

    ー引用元: ユアマイスター公式サイト

    ここからは、ユアマイスターの基本情報を紹介します。

    ユアマイスターの基本情報

    おすすめポイント
    • 低予算内で品質のよい業者が見つかる
    • 時間帯や女性スタッフ希望など、条件検索を細かく設定可能
    • 5つのサポートで補償内容も充実
    運営会社ユアマイスター株式会社(Your mystar, Inc)
    おもなサービス内容ハウスクリーニングや修理を行う業者の検索・予約
    支払方法クレジットカード決済/PayPayオンライン決済(※一部サービスのみ)/後払い決済(※一部サービスのみ)
    キャンセル料注文後のキャンセル料に関しては業者ごとに異なる
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    次に、ユアマイスターの詳しい情報を紹介していきます。必ず申し込みをする前に、自分にあったサービスかどうか慎重に判断するようにしてください。

    ユアマイスターが選ばれる理由

    ユアマイスターは、予算内で条件に合った業者を探したいユーザーとその道のプロをむすぶプラットフォームです。ここではユアマイスターが多くのユーザーに選ばれる理由を3つ紹介します。

    1. コストパフォーマンスの良さ

    コストパフォーマンスの良さについての解説

    引用元:ユアマイスター公式サイト

    ユアマイスターのエアコンクリーニングの相場は、通常タイプで8,000〜12,000円(税込)、お掃除機能付きで13,000〜17,000円(税込)です。おそうじ本舗では通常タイプで12,100円(税込)、お掃除機能付きで29,000円(税込)なので、大手のハウスクリーニング会社と比較しても安い価格設定です。

    ときどき行われているキャンペーンの割引やクーポンを活用すれば、この価格よりもさらにお得に依頼できます。

    また「安ければ品質も悪いのでは?」と心配になるかもしれませんが、サイト内では各業者の口コミや評判がはっきりわかるようになっています。口コミをみて、業者の善し悪しを判断しましょう。

    想定している予算内で、口コミを参考によい業者を選べるのが、ユアマイスターの便利な点です。

    2. 希望の条件で検索しやすい

    希望条件で検索しやすいことのイメージ画像

    引用元:ユアマイスター公式サイト

    ユアマイスターに登録している業者数は4,000人以上。その中から条件や希望に合った業者を探せます。条件検索が秀逸で、「こだわり条件」の項目にチェックをすると夜間や早朝スタート、女性スタッフの希望などさまざまな項目で検索を絞れます。

    「数が多すぎると、選ぶのに時間がかかるのでは?」と心配になるなら、条件に合った業者を提案してくれる「おまかせマイスター」を活用しましょう。ハウスクリーニングを依頼したい箇所や日時を登録するだけで、おすすめの業者とマッチングしてくれます。所要時間は約3分で、時間をかなり節約できます。

    3. 5つのサポートで補償も充実

    補償についてのイメージ画像

    引用元:ユアマイスター公式サイト

    ユアマイスターには、次の5つのサポートがあります。

    • 安心なお金のやりとり:作業完了報告後の支払い
    • 安心補償サービス:7日以内の申し出で再施工か全額返金、故障や破損補償
    • 充実したサポート:専任スタッフによる相談受付
    • 業者の品質管理:ユアマイスターによる品質基準有り
    • トラブルの未然防止:監視システムを導入したメッセージ機能

    ユーザーの不安やトラブルをカバーするために、さまざまなサポートが用意されています。

    万が一トラブルが発生した場合は、早めに問い合わせフォームからユアマイスターの専任サポートスタッフに連絡をとりましょう。

    「安心補償サービス」では、ハウスクリーニングによって生じた故障や破損に対し、適用条件に当てはまれば最高2億円までの補償が受けられます。また作業に満足出来なかった場合に再施行か全額返金を申請も可能です。

    しかし施工日を含め7日以内の申し出に限るので、ハウスクリーニング後に不満な点がないか、業者とともに確認することをおすすめします。

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    ユアマイスターをおすすめできる方|他社との比較

    ここでは「ユアマイスター」「くらしのマーケット」「おそうじ本舗」の3社を比較します。

     ユアマイスター公式サイトの画像 くらしのマーケットの公式サイト画像おそうじ本舗の公式サイト画像
    サービス名ユアマイスターくらしのマーケットおそうじ本舗
    料金体系定額制定額制定額制
    対応エリア全国47都道府県全国47都道府県全国47都道府県
    エアコンクリーニングお掃除機能なし相場8,000〜12,000円(税込)※6,600円(税込)~可能
    お掃除機能付き相場13,000〜17,000円(税込)
    お掃除機能なし相場8,000〜10,000円(税込)
    お掃除機能付き相場13,000〜19,000円(税込)
    お掃除機能なし12,100円(税込)
    お掃除機能付き29,000円(税込)
    レンジフードクリーニングレンジフード1箇所11,000~15,000円(税込)
    プロペラ1箇所8,000~10,000円(税込)
    レンジフード1箇所9,900~15,000円(税込)
    プロペラ1箇所7,500~12,000円(税込)
    レンジフード1箇所16,500円(税込)
    フロアクリーニング見積もり依頼業者により異なる10帖以下一律13,200円(税込)
    駐車料金業者により異なる業者により異なる有料駐車場利用時に発生の可能性あり
    支払方法・クレジットカード決済
    ・PayPayオンライン決済(※一部サービスのみ)
    ・後払い決済(※一部サービスのみ)
    業者により異なる各店舗により異なる
    詳細

    まず「ユアマイスター」と「くらしのマーケット」は、両社ともハウスクリーニングに関するマッチングサービスであるため、価格帯も幅広く、仕事の品質も業者によります。

    「ユアマイスター」は、業者の選択方法が2種類あります。条件で絞りながら自分自身で比較検討する条件検索と、「おまかせマイスター」です。「おまかせマイスター」は、条件にあった業者を提案してくれるので、業者選びの時間を節約できます。「くらしのマーケット」には、このような機能はありません。

    「おそうじ本舗」はマッチングサービスではなく、自社スタッフが直接サービスを提供します。スタッフは同じノウハウでサービスを提供できるように訓練されているので、全国どこでも同じクオリティーのサービスを受けられます。しかし価格帯は若干高めです。

    「予算内で吟味して選びたい」「コスパのよい業者を見つけたい」のなら「ユアマイスター」や「くらしのマーケット」を、「失敗したくない」「価格が高くても質の良いサービスを受けたい」場合には「おそうじ本舗」を選ぶとよいでしょう。

    「くらしのマーケット」と「おそうじ本舗」が気になる方はぜひ下記の記事をご覧ください。

    くらしのマーケットのリアルな口コミ・評判|向いている人を徹底解明

    おそうじ本舗のリアルな口コミ・評判|技術や価格帯を徹底解説

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    クリーニング内容と料金を比較

    エアコンの掃除機能なしタイプを比較した場合、「ユアマイスター」の相場は8,000~12,000円(税込)、「くらしのマーケット」の相場は8,000~10,000円(税込)、「おそうじ本舗」は12,100円(税込)です。

    相場上限が3社の中で最も低いのは「くらしのマーケット」ですが、「ユアマイスター」は安い業者だと6,000円台から依頼可能です。また頻度は低いですが「ユアマイスター」はクーポン配布やキャンペーン割引なども行っているので、比較的安く抑えられます

    「おそうじ本舗」は、他の2社と比べると価格が高めです。しかし一律金額で同じサービスを受けられるので、他の2社のように業者選びに時間を取られたり、作業者によって質に幅があったりすることはありません。

    安さを重視するならば、クーポンやキャンペーンを使ってユアマイスターで格安業者を探すとよいでしょう。その際には口コミを参考にするのがおすすめです。

    ユアマイスターの割引情報
    ・新生活を全力応援クーポン
    ・最大半額FLASHセール(毎週土曜11時スタート)

    ユアマイスターをおすすめできるユーザーの特徴

    上記の結果から、ユアマイスターは以下のような方におすすめします。

    口コミや評判からコスパのよい業者を選びたい方

    安さを重要視しつつ、口コミや評判から信頼感のある業者を吟味したいなら「ユアマイスター」が向いています。他の業者と比較しても低価格で、さらにオフシーズンや非定期的にクーポン配布やキャンペーンを行っています。活用すればさらにお得にハウスクリーニングを依頼できるでしょう。

    「安いなら品質も悪いのでは?」と心配する方もいるかもしれませんが、ユアマイスターでは口コミやユーザーの総合評価から業者を吟味できます。総合評価では「ページの情報量」「驚き・感動」「技術・仕上がり」「接客サービス/発送・梱包」「コミュニケーション」のバランスが一目でわかります。また口コミに対する返信をみると、作業員や店長の人柄がわかります。

    業者選びに時間を取られたくない方

    ハウスクリーニングのプラットフォームを活用する場合、「業者が多すぎてどの業者を選んだらよいのかわからない」「比較するのに時間がかかりすぎる」と悩むケースも多くあります。

    ユアマイスターには、おすすめの業者を提案してくれる「おまかせマイスター」の機能の他に、月間ランキングがあります。エアコンクリーニングやキッチンクリーニングなどの各商品ページの下に、上位順位の業者が掲載されています。迷ったら人気の業者に依頼してみてもよいでしょう。

    また「キッチン×換気扇×お風呂トイレ×洗面所」の5点セットのように、セットメニューで業者を絞れます。依頼したい箇所をまとめて予約できるので、時短になります。

    補償サービスが充実した業者を探している方

    ハウスクリーニング時に、故障や破損が発生するかもしれません。万が一に備えて、補償やサポートが充実した会社を選んでおくことは重要です。

    ユアマイスターでは条件に適合した場合、「再施工」「全額返金」「故障・破損補償」の3つの補償からいずれかを受けられます。「再施工」「全額返金」を希望する場合、施工日を含む7日以内公式サイトの問い合わせフォームから連絡を入れましょう。

    本人確認資料と、施工箇所の写真が必要になるので、ハウスクリーニング施工前後の写真を撮影しておくとよいです。

    「故障・破損補償」を受ける際には、施工日を含む30日以内に問い合わせフォームから申し込みを行いましょう。本人確認資料と施工箇所の写真が必要になるほか、修理業者かメーカーの調査依頼結果も必要になります。その調査結果を元にした補償適用可否については、ユアマイスターが判断を行います。

    問い合わせ前に修理や新品の購入をしてしまうと、補償対象外になるので気をつけましょう。

  • ECナビClip!編集部
    ここからは、ユアマイスターの予約方法について解説します。最後までしっかり目を通してくださいね!
  • ユアマイスターのの予約方法|依頼から当日までの流れ

    ユアマイスターの予約は、公式ホームページから可能です。

    ユアマイスターの予約方法

    ユアマイスター予約方法を解説

    引用元:ユアマイスター公式サイト

    ユアマイスターでは、公式ホームページから2種類の方法で予約可能です。

    ひとつめは条件検索です。「エアコンクリーニング」のように頼みたい場所や、住所などから業者を絞ります。エアコンのタイプや日付、こだわり条件などを入力していくと、依頼可能な業者数が減り、業者選びがしやすくなります。

    ふたつめは「おまかせマイスター」です。エアコンクリーニングの予約画面なら、都道府県選択の下に「最短3分で予約!おまかせマイスター」という文言と「業者選びをおまかせ」とボタンがあります。そちらから条件入力に進みましょう。

    あとは業者の情報画面や口コミを参考にしながら、業者を決めます。

    ユアマイスターの予約当日までの流れ

    ユアマイスター利用の流れを解説

    引用元:ユアマイスター公式サイト

    利用までの流れは、それほど難しくありません。まずはユアマイスターの公式サイトから業者を決めましょう。

    条件の合う業者がみつかったら、申し込み(仮予約)をします。申し込み後にマイページ上のメッセージ機能を通して業者から最終調整の連絡が入るので、問題がなければ日程やクリーニング内容を確定(本予約)します。

    当日の立ち会いが必要かどうかは各業者により異なりますが、作業の最初と最後の立ち会いを希望する業者が多いようです。事前に確認しておくとよいでしょう。また作業内容によっては、ベランダや水道を利用する場合があります

    支払いはサービス提供後、作業完了報告が上がった後です。

    ユアマイスターのトラブル時の対応

    ユアマイスターではトラブルが起こりにくいように、作業完了報告後の支払い体制や、業者とユーザー間のメール機能に独自の監視システムを導入するなどのサポートを行っています。

    それでもトラブルが起こった際には、公式サイトの問い合わせフォームから連絡を入れましょう。「後払い決済を選択していたのに、業者に直接支払ってしまった」「マイページのパスワードを忘れた」「依頼していた金額と違う金額を業者に請求された」「仕上がりに満足出来なかった」などの各種トラブルに、専任スタッフがメールを通じて対応します。

    またハウスクリーニング時に故障や破損が生じた場合、条件によって最高2億円までの補償を受けられます。

    ユアマイスターのキャンセル方法

    ユアマイスターのマイページからキャンセルできます。しかしキャンセルした場合、業者によってはキャンセル料が発生します。

    日程や作業箇所の変更を希望する場合は、キャンセルする前に予約した業者に相談するとよいでしょう。場合によっては、融通をきかせてくれるかもしれません。

    また一度発生したキャンセル料は、取り消しができないので注意が必要です。

    ユアマイスターに関するよくある質問

    • クーポンはどのように使えますか? クーポンを利用する際には、まず依頼したい業者のサービス注文ページの予約入力画面へ進み、お客様情報を入力します。支払い方法の選択の下にプロモーションコード入力欄があるので、「クーポンコード」を入力します。最後に、金額にクーポンが反映されているか確認しましょう。またクーポンを適用できるのは、予約時のみなので注意してください。クーポン情報は、ユアマイスターの公式ホームページやTwitterなどに掲載されています。
    • 再施工や返金保証を受ける際の注意点は? 仕上がりに満足しなかった場合の再施工・全額返金制度があります。この補償制度を受けるには「予約者からの申告」「施工日を含む7日以内の申告」「制度活用は補償期間に1回のみ」「写真提出」の条件に当てはまらなければなりません。当てはまる場合には、問い合わせフォームから申請できます。また写真提出があるので、ビフォー・アフターの写真を提出できるように、施工前の写真も撮っておくとよいです。
    • ユアマイスター利用時の注意点はなんですか? ユアマイスター利用時に特に気をつけたいのは、「業者によってキャンセル料が発生する場合がある」「訪問日時の予定時間を超える場合がある」「問い合わせがメールのみ」の3点です。予約を確定する前に業者にキャンセル料について確認をしておいたり、クリーニング当日にあまり予定を詰め込まないようにしたり気をつけるとよいでしょう。

    さらに詳しく知りたい方はこちら

    ハウスクリーニング業者選びに関する情報をもっと詳しく知りたい方に向けて決定版となる解説記事をご用意しました。下記の記事ではおすすめのハウスクリーニング業者や、業者選びのポイントについて詳しく解説しています。ぜひご覧ください。

    【2022年最新】ハウスクリーニング業者のおすすめ20選丨選び方や業者ごとの口コミを徹底解説

    ユアマイスターの口コミ・評判のまとめ

    いかがだったでしょうか。

    この記事では、ユアマイスターの口コミ・評判を紹介しました。とくに、はじめて利用する方は、自分にぴったりなサービスが見つかるよう慎重に選ぶようにしてくださいね。 では、最後にユアマイスターのおさらいをしておきます。

    おすすめポイント
    • 低予算内で品質のよい業者が見つかる
    • 時間帯や女性スタッフ希望など、条件検索を細かく設定可能
    • 5つのサポートで補償内容も充実

    もしユアマイスターを魅力に感じたなら、ぜひこの機会にお申し込みを検討してみてください。

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  • ECナビClip!編集部
    あなたにぴったりなサービスが見つかりますように!
  • ※この記事は2021年3月13日に調査・ライティングをした記事です。
    ※本記事の価格はすべて税込価格で表記しております。

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