無料Wi-Fiサービスの整備が完了します。
新幹線車内の電光掲示板（画像：写真AC）。
JR東海とJR西日本、JR九州は2020年2月21日（金）、東海道・山陽・九州新幹線の無料Wi-Fiサービス「Shinkansen Free Wi-Fi」について、3月30日（月）に全車両で環境整備が完了すると発表しました。
「Shinkansen Free Wi-Fi」は東海道・山陽・九州新幹線の車内で利用できる無料Wi-Fiサービスです。2018年7月より順次、整備を終えた車両から提供が行われてきました。3月30日（月）以降は、東海道・山陽・九州新幹線の全列車でこのサービスが利用できるようになります。
なお、「Shinkansen Free Wi-Fi」は携帯電話の電波を利用しているため、電波の届かない九州新幹線 川内～鹿児島中央間のトンネル区間ではサービスを利用できません。圏外の解消に向けた工事が進められており、2020年夏までには利用できるようになる見込みです。
「Shinkansen Free Wi-Fi」の整備完了に伴い、東海道新幹線では1985（昭和60）年から提供されてきた車内でのテロップニュースは3月13日（金）をもって終了します。乗客の多くがスマートフォンなどで各種情報を取得できる環境が整ったためといい、今後はニュースに代わり、日本語と英語による新幹線の利用案内の充実が図られます。
また、東海道新幹線での契約者向け「車内公衆無線LANサービス」も3月31日（火）で終了する予定です。
※一部修正しました（2月21日17時10分）。
