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ヘルプ

ショップ&サービス利用履歴、種類の「ショップ」の回数と購入回数が一致しません

お買い物承認回数は、各ショップの承認基準にもとづいて集計されます。
承認基準は下記の2種類です。 

  • 購入金額の合計をもとにポイント加算を行う方法
  • 購入した商品ごとの金額をもとにポイント加算を行う方法

なお、商品ごとにポイント加算を行う場合、割引などが適用されたときは

割引分が減産処理(マイナス)されます。

 

この場合、お買い物承認回数、およびポイント獲得数も

マイナスされることになります。

 

承認基準は各ショップのシステムによって決定されるため、ECナビでは

集計方法の変更などの対応はできません。

あらかじめご了承ください。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

上記ヘルプでも問題が解決しない場合は、問い合わせフォームよりご質問ください

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