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ヘルプ

ボーナスポイントが加算されないのですが

次の場合にはボーナスポイントが加算されません。

  • 前月のグレードが一般会員だった場合
  • 前月にボーナス対象ポイントを獲得していない場合

ボーナスポイントは前月の対象ポイント獲得数に対して、

前月の会員グレードに応じたボーナス加算率をかけて計算されます。

 

前月の会員グレードや対象ポイント獲得数は、「グレード履歴」、

対象ポイント獲得状況」でご確認ください。


また、ボーナスポイントの加算時期は、毎月3日となります。

※情報の処理状況により、加算時期が多少前後することがあります。

 

くわしくは「ECナビメンバーズクラブガイド」をご覧ください。

 

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

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