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ヘルプ

どうして、マイナスポイントが付いているのですか?(ショップご利用の場合)

購入した商品の返品や交換をされた場合、ご利用の成果が取り消されるため、自動的にポイントが減算処理(マイナス)されます。
※マイナスされるのは、商品返品、交換後、約1ヶ月から2ヶ月後が目安です。

お客様都合・商品の初期不良等の理由に関わらず、商品を返品・交換された場合、「お買い物ポイント」および「お買い物承認回数」は取り消しとなります。
基本的には、商品交換の場合においても「お買い物ポイント」は再加算されませんのでご注意ください。

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