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ECナビ経由で外部サービスで申し込みをしたつもりなのですが、ポイントはちゃんと加算されるのでしょうか?

お申し込みが完了した案件は、「ショップ&サービス利用履歴ページ」に表示されます。このページで、お申し込みをされた案件の「状態」の項目が「発生」となっていたら、ポイント加算対象になっています。「状態」の種類に関しては、以下の通りとなります。

「発生」:ECナビを経由し、加算条件の一部をクリアされてることが確認されています。まだ確定はしていません。

「加算」:加算条件がクリアされてることが確定され、ECナビポイントが加算されています。

「却下」:加算条件がクリアされませんでした。

※なお、「状態」が変わるタイミングには誤差がございますのでご了承ください。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

上記ヘルプでも問題が解決しない場合は、問い合わせフォームよりご質問ください

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