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ヘルプ

Cookieの設定方法について

ECナビではCookie(クッキー)を使用しています。

お使いのブラウザにてCookieが有効になるように設定をしてください。
「ecnavi.jp」のみではなく、すべてのサイトで有効になるように設定してください。

■Chromeの設定方法(パソコン、スマートフォン)

以下を参考に「有効」にしてください。

■Safariの設定方法(iPhone)

以下を参考に「すべてのCookieをブロック」のチェックを外してください。

■Firefoxの設定方法(パソコン)

以下を参考に「有効」にしてください。

■Edgeの設定方法
以下を参考にCookieの設定を有効にしてください。

  1. 「Edge」を起動する。
  2. 「…」内にある「設定」を選択する。
  3. 「Cookie とサイトのアクセス許可」ボタンをクリックする。
  4. 「Cookie とサイト データの管理と削除」ボタンをクリックする。
  5. 「Cookie データの保存と読み取りをサイトに許可する (推奨)」項目を許可(青色)にする。
以下を参考に追跡防止機能もすべてオフに設定してください。
※Mac OSをご利用の方は必ずご確認ください。

【重要】Apple製品(iOS / Mac)でのECナビご利用に関するお知らせ

※注意事項

  • ブラウザのトラッキング防止機能などにより、Cookieが制限されてしまう場合があります。Cookieが有効になるようにお使いのブラウザ設定を行ってください。
  • 時刻設定に誤りがある場合、正常に動作しないことがあります。
  • セキュリティソフトでCookieが制限されてしまう場合があります。ご利用のセキュリティソフトをご確認ください。
    セキュリティソフトや広告(ポップアップ)ブロックの利用について

※ご利用のブラウザのCookie設定が問題ない場合でも、ポイント加算されない事象が継続する場合は、別のブラウザへ変更いただくことで解消される場合もございます。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

上記ヘルプでも問題が解決しない場合は、問い合わせフォームよりご質問ください

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