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ヘルプ

メールアドレスを変更したい

メールアドレスは「ログイン用メールアドレスの変更

(https://ecnavi.jp/mypage/email/)ページから変更することができます。


※電話番号による本人認証が必要です。

電話番号認証は下記リンクより手順にしたがってお手続きください。

認証用電話番号の登録・変更

設定手順については下記リンクをご確認ください。

電話番号認証の設定手順について


■メールアドレスの変更方法

1.マイページを表示する(スマートフォンの場合は、左上のマイメニュー)

2.右側に表示されている「ログインとセキュリティ」内にある

「ログイン用メールアドレスの変更」をクリックする

3.電話番号認証を行う

4.「新しいメールアドレス」と「パスワード」を入力する

5.ぺージ下部中央の「確認メールを送る」ボタンをクリックする

6.新しいメールアドレスに送信される下記の確認メール内のURLをクリックする

<件名>「[ECナビ]ログイン用メールアドレス変更のご案内

<送信メールアドレス> help@ecnavi.jp


7.表示されておりますメールアドレスでよろしければ、「登録する」ボタンをクリックする


「ログイン用メールアドレスの変更が完了しました。」というメッセージが表示されましたら、登録情報の変更は完了です。


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