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ヘルプ

MSN Hotmail をご利用の方へのご注意

画像が表示されない

Hotmailをご利用の場合、メール本文に含まれる画像の表示を制限する機能により、特定のアドレス以外からのHTMLメール画像を表示しないように設定されております。

その為、ECナビより配信されたHTMLメールの画像が表示されない場合がございます。

画像表示の制限をしない場合

画像は正常に表示されます。

画像表示の制限をした場合


画像は表示されず、グレーに塗りつぶされた状態になります。


画像を表示するには2つの方法のいずれかを行ってください。

1. 差出人をアドレス帳またはセーフリストに登録する
ECナビからの配信アドレス※をHotmail内にあるアドレス帳またはセーフリストへ登録してください。
登録以降、ECナビから配信されるHTMLメールの画像は表示されるようになります。
登録されたアドレス以外からのHTMLメールの画像は表示されません
※ECナビからの配信アドレス:「●ECナビ●
 
2. オプションの画像表示設定を変更する
Hotmailのページでオプションをクリックし、そこからメールの表示設定を選択してください。
その中にあるインターネット画像の表示の項目を画像を自動的に表示するにチェックをつけて、設定を変更してください。
以降、すべてのHTMLメールの画像が表示されるようになります。

ログインできない
メールのURLをクリックして、開いたページからログインできない場合、ページに記載されているURLをコピーし、直接ブラウザに貼り付けてアクセスしてください。

その他、ご不明な点などございましたらHotmailのヘルプページをご覧ください。

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