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ヘルプECナビカードプラスカード利用による還元、特典についてECナビマイルをECナビポイントに交換しましたが、加算されません。

カード利用による還元、特典について

ECナビマイルをECナビポイントに交換しましたが、加算されません。

交換申請後約1か月前後で加算されます。
ECナビポイントへは月に2回、下記タイミングで加算されます。
1日から15日に交換申請→翌月5日前後までに加算
16日から末日に交換申請→翌月20日前後までに加算
※加算予定日は1週間ほど前後する可能性がございます。

加算されたポイントは、ECナビの「ポイント履歴」にてご確認ください。

加算予定日から1週間以上経過しても、「ポイント履歴」に反映されない場合は、交換状況を確認させていただきますので、
お手数ですがアプラスカスタマーサポートまでお問い合わせください。

■アプラスカスタマーサポート
ナビダイヤル 0570-064-595 9:30〜17:30 (日祝 年末年始 休)

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